La Gerencia Comercial de Retail realizó de manera virtual la difusión de las “Prioridades Comerciales 2021”; bajo el lema “Agencia de la Excelencia”. Este evento estuvo dirigido a las jefaturas de agencia y coordinaciones de cobranza a nivel nacional.
La prioridades comerciales para el nuevo año se basan en tres pilares fundamentales: Omnicanalidad, Simplificar procesos y ejecución de excelencia y Servicio al cliente excepcional. Cada uno de los ejes establecidos, nos permitirán caminar hacia la excelencia y a la consecución de resultados, otorgando a nuestros clientes una experiencia diferente y única.
Además se abrió un espacio de escucha, en el cual todos los asistentes pudieron identificar las necesidades y requerimientos de sus puntos de venta.
